1) Bookinger foretaget via denne hjemmeside leveres af officielle leverandører valgt af denne hjemmeside. Vores leverandører fungerer som kautionsagenter for denne hjemmeside. Vores leverandører er medlemmer af Society of Ticket Agents and Retailers (STAR) og opererer inden for den praksis, som STAR har fastsat for sine medlemmer. For mere information om STAR, se venligst www.star.org.uk.
2) Billetter kan ikke byttes eller annulleres.
3) Denne hjemmeside fungerer kun som en agent og har ingen kontrol over begivenheden eller spillestedet.
4) Billetter sælges i henhold til arrangørens/spillestedets regler og bestemmelser, som er tilgængelige på anmodning. Arrangøren/spillestedet forbeholder sig retten til at foretage ændringer i de annoncerede arrangementer eller fremhævede kunstnere, nægte adgang og bede for sent ankomne om at vente med adgang indtil en passende pause.
5) Hvis varer købt via dette websted videresælges eller overføres med fortjeneste eller kommerciel gevinst for øje af andre end dette websted, arrangøren/spillestedet eller en af deres autoriserede underagenter, kan indehaveren blive nægtet adgang eller bortvist fra spillestedet.
6) Alle viste priser viser separat billetternes pålydende værdi, eventuelle gældende betalingsgebyrer, bookinggebyrer og eventuelle gældende forsendelses-/håndteringsgebyrer. Alle priser er inklusive gældende moms.
7) Dit navn og din adresse vil blive opbevaret af dette websted. Disse oplysninger vil ikke blive videregivet til, solgt eller delt med nogen anden organisation, medmindre du giver dit udtrykkelige samtykke. Dette websted kan fra tid til anden sende dig oplysninger via e-mail eller post, som dette websted mener kan være af interesse for dig. En kopi af dine personoplysninger vil også blive opbevaret af vores leverandører, som udelukkende har licens til at bruge dine oplysninger til behandling af din booking og ikke til løbende markedsføringsformål. Hvis nøjagtige personlige kontaktoplysninger ikke angives på bookingtidspunktet (korrekt e-mail, telefonnummer og faktureringsadresse), forbeholder vi os retten til at annullere og refundere transaktionen.
8) Klager og problemer: Hvis du har grund til at klage eller opleve problemer, skal du straks informere leverandøren af den/de pågældende tjeneste(r) på tidspunktet for oplevelsen. Eventuelle klager skal derefter indgives skriftligt til os, og vi beslutter os for at svare inden for 48 timer. Bemærk venligst, at eventuelle klager skal indgives inden for 14 dage efter oplevelsen.
9) Billetindehaveren har kun ret til et sæde til en værdi svarende til den, der er angivet på billetten. "London Box Office" og spillestedets ledelse forbeholder sig retten til at tilbyde et alternativt sæde i forhold til det, der er angivet på billetten.
Ved at købe via dette system accepterer du og er bundet af ovenstående vilkår og betingelser.
1) Billetforsikringskuponer kan indløses i op til et år fra den dato, kuponen udstedes, til enhver forestilling, der er tilgængelig på bytteportalen.
2) Det annoncerede billetforsikringsgebyr er pr. billet, og når billetforsikring er valgt, vil det blive anvendt på alle billetter i den respektive transaktion.
3) Forestillinger og forestillinger, der er berettiget til billetforsikring, vælges efter dette websteds eget skøn.
4) Billetforsikring kan kun tilføjes til ordren under kassen for den respektive forestilling, du køber billetter til. Du kan ikke tilføje billetforsikring, efter din ordre er gennemført.
5) Billetforsikringsgebyrer refunderes ikke.
6) Hvis du har foretaget en booking inklusive billetforsikring, kan du annullere din ordre op til 24 timer før den annoncerede start af showet.
7) Når du annullerer din booking ved hjælp af billetforsikringsmuligheden, vil du få udstedt en voucher til en værdi af 100% af prisen på din oprindelige ordre, inklusive relaterede ordregebyrer, men minus prisen på billetforsikringen.
8) Alle tider er udelukkende baseret på virksomhedens computerur.
9) Når du bruger en voucherkode til at købe en billet, kan din ordre ikke kombineres med andre kampagnekoder, gavekort eller andre voucherkoder.
10) Kreditkuponer har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes til kontant.
11) Kreditkuponer vil have en faldende saldo og kan bruges flere gange. Kuponer vil dog være låst til den første bruger og e-mailadresse, de bruges på.
Hvis du har spørgsmål om billetforsikring, bedes du kontakte os.
1) Prismatchgarantien gælder kun for sæder, hvor "price match guarantee"-mærket vises.
2) Teaterpriser er nu dynamiske på de fleste West End-forestillinger, så denne garanti skal udløses inden for 48 timer fra købstidspunktet.
3) Denne garanti gælder for den samme forestilling (dato, tidspunkt, forestilling) og skal være for den samme sædekategori, prisinterval og pålydende værdi.
4) Du skal sende os dine søgekriterier (show, dato, forestilling) og et link til den side, hvor du fandt et bedre tilbud, sammen med et skærmbillede, via vores kontaktformular.
5) Vi tjekker inden for 48 timer, og hvis det er præcist, refunderer vi prisforskellen inden for den næste kalendermåned direkte til din bankkonto.