Contact
Brug nedenstående formular til at hente de relevante kontaktoplysninger til din bestilling. Alle personlige oplysninger, som du deler med os, bliver udelukkende brugt til at levere de produkter og tjenester, som du har bedt os om. Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik.
Trin 1 – Vælg én af følgende valgmuligheder:
Trin 2 – Indtast dit bestillingsnummer og den e-mailadresse, du brugte til bestillingen Trin 2 – Indtast den e-mailadresse, du brugte til bestillingen Trin 2 – Din anmodning Trin 2 – Indtast dit bestillingsnummer og den e-mailadresse, du brugte til bestillingen Trin 2 - Jeg vil afmelde mig nyhedsbrevet Trin 2 – Indtast dit bestillingsnummer og den e-mailadresse, du brugte til bestillingen Trin 2 – Din anmodning Trin 2 - Vælg venligst et show
(Dette findes på bestillingsbekræftelsen - Jeg har ikke min bestillingsbekræftelse)
(Dette findes på bestillingsbekræftelsen - Jeg har ikke min bestillingsbekræftelse)
Trin 3 – Din anmodning
Hvordan annullerer jeg min booking?
- Klik på knappen "Annuller min booking nu"
- Din booking vil blive annulleret med det samme
- Vi sender en voucher direkte til din e-mailadresse
- Indløs din voucher for at foretage en ny booking
Hvordan ændrer jeg min booking?
Hvis du ønsker at ændre denne booking, skal du først annullere den.
- Klik på knappen "Annuller min booking nu"
- Din booking vil blive annulleret med det samme
- Vi sender en voucher direkte til din e-mailadresse
- Indløs din voucher for at foretage en ny booking
Ofte stillede spørgsmål om billetbeskyttelse (Ticket Protection)
Kan jeg kun indløse billetbeskyttelse for en del af min ordre?
Billetbeskyttelse gælder for hele din booking og kan ikke bruges til at annullere individuelle billetter i en ordre. Hvis du vælger at indløse billetbeskyttelse, annulleres hele din ordre, ikke kun udvalgte sæder.
Når din booking er annulleret, modtager du en e-mail med en kreditvoucher, der dækker den samlede købspris for dine billetter. Denne voucher kan bruges til enhver fremtidig booking.
Kan jeg genaktivere min ordre, efter jeg har indløst billetbeskyttelsen?
Indløsning af billetbeskyttelse resulterer i fuld annullering af din ordre, og vi kan ikke gendanne den, når denne proces er afsluttet. Dine billetter vil ikke længere være gyldige, og denne annullering er endelig.
Hvis du ønsker at købe nye billetter, kan du gøre det ved at bruge den voucherkode, du har modtaget via e-mail. Du skal blot vælge "Jeg har en voucher" ved kassen, indtaste din kode og fuldføre din booking. Tilgængelighed er ikke garanteret, så vi opfordrer til at booke hurtigt for at sikre dine foretrukne pladser.
Skal jeg bruge min voucher til det samme show?
Billetbeskyttelseskuponer kan bruges til ethvert show, der er tilgængeligt på vores side, og forbliver gyldige i 12 måneder fra udstedelsesdatoen. Det betyder, at du har masser af tid til at finde den perfekte forestilling.
Hvis du har en bestemt produktion i tankerne, kan du beholde din voucher, indtil billetterne bliver tilgængelige. Når du er klar til at booke, skal du blot indtaste din voucherkode ved kassen ved at vælge "Jeg har en voucher", hvorefter værdien vil blive anvendt på dit køb.
Hvad hvis jeg ikke bruger hele beløbet på værdikuponen?
Hvis du har indløst en billetbeskyttelsesvoucher, men stadig har kredit tilbage, kan du anvende den resterende saldo på fremtidige bookinger på vores hjemmeside. Din voucher forbliver gyldig, indtil det fulde beløb er brugt, så der er ingen risiko for at miste tilgængelig kredit.
Dette sikrer, at du får den fulde værdi af din voucher, hvilket giver dig fleksibiliteten til at booke din næste teateroplevelse i dit eget tempo.
| Enhed | Pladser | Levering |
|---|
| Enhed | Pladser | Levering |
|---|